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2–4

jours ouvrés
Casa, Marrakech, Rabat, Fès, Tanger, Agadir…

Autres régions

4–7

jours ouvrés
Villes secondaires et zones rurales

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SMS / email avec numéro de suivi dès la prise en charge par le transporteur.

Le transporteur vous contacte avant la livraison. En cas d'absence, un nouveau créneau est planifié.

Vérifiez l'état du colis. Signalez toute anomalie immédiatement au livreur et à notre service client.

Retours

Nous acceptons les retours sous 7 jours après réception dans les cas suivants :

Email à contact@plader.ma avec numéro de commande, description et photos.

Validation sous 48h avec instructions de retour.

Produit dans son emballage d'origine, non utilisé.

Via le même moyen de paiement, sous 7 à 14 jours ouvrés.

FAQ

Puis-je modifier mon adresse après commande ?

Oui, si la commande n'est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement à contact@plader.ma.

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Vérifiez auprès de vos voisins ou de la loge. Si introuvable, contactez-nous sous 48h avec votre numéro de suivi.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

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